Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Таблетка лишається в лотку — чому?

Найчастіше вода не гріється або лоток притримує високий посуд. Перевірте, чи є пара в камері через півгодини після старту.

Верхній кошик миється гірше — це поломка?

Не обов’язково. Велике деко в нижньому кошику перекриває струмінь на весь верхній ярус.

Чому вибиває автомат?

Якщо це стається через кілька хвилин після старту — майже завжди пробій ТЕНа. Одразу при вмиканні — електрика.

Склянки помутніли — це можна виправити?

Якщо матовість стирається оцтом, це наліт і він лікується. Якщо ні — скло протравлене, і повернути його не вийде.

Чому пластик лишається мокрим?

Конденсаційне сушіння працює за рахунок тепла посуду, а пластик остигає одразу. Це фізика, а не поломка.

Чи можна підключати до гарячої води?

Не варто. Білок запікається на посуді, а централізована гаряча несе іржу в машину.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Як часто чистити фільтр?

Раз на тиждень. Це дві хвилини й найчастіша причина поганого миття та запаху.

Ви виймаєте вбудовану машину?

Так. Відкручуємо фасад і кріплення, дістаємо, після ремонту ставимо назад і вирівнюємо.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Скільки триває ремонт?

Заміна ТЕНа чи помпи — 1–1,5 години. Чистка з розбиранням — близько години.